日本移动通信故障影响近4000万人：40小时仍未修复 负责人鞠躬致歉

来源：海外网

全日本3915万手机用户无法正常通信（东京都会电视台）

海外网7月3日电据日本《读卖新闻》报道，日本人2日凌晨起，移动影响日本第二大移动运营商KDDI因设备问题突发通信故障，通信全日本3915万手机用户无法正常通信。故障日本总务省称这是近万鞠躬电器通信事业法层面的重大事故，目前KDDI社长已出面致歉。时仍

KDDI称，未修故障发生于2日凌晨1时35分。复负出故障后，责人致歉恢复作业进行了约40小时，日本人仍未完全恢复正常，移动影响这种情况“极其罕见”。通信故障给整个日本社会造成了不小影响。故障作为日本第二大移动运营商，近万鞠躬KDDI旗下手机用户数量约3100万人，时仍再加上租用该公司线路的其他运营商，受影响的用户数量多达约3915万人，相当于日本人口的1/3左右。

KDDI负责人在记者会鞠躬致歉（东京都会电视台）

3日，KDDI在故障发生后首次举行记者会，社长高桥诚道歉称：“我们作为给社会基础设施提供支持及稳定服务的通信行业者，一定深刻反省。”他还称，这是“KDDI历史上最大的故障”。

《读卖新闻》表示，此次情况可能成为日本最大级别的通信事故。日本电気通信事业法规定，若超过3万人在1小时以上无法紧急联系上消防或警方，这种情况被视为重大事故。日本的手机运营商曾于2018年发生过一次重大事故，当时软银公司故障影响了3060万用户的正常通信。（海外网 王珊宁）